Corona virus

Welke maatregelen neemt Wonen NWF tegen het coronavirus

       2 april 2020

De genomen maatregelen om verdere verspreiding van het coronavirus tegen te gaan, zijn op 31 maart door de regering verlengd. Deze verlenging geldt voor de periode tot en met 28 april. Wij volgen het advies en de richtlijnen van de regering en het RIVM. Wonen Noordwest Friesland neemt ook een aantal aanvullende maatregelen. Het gaat om de volgende zaken. 

Kantoor gesloten
Vanaf dinsdag 17 maart is het kantoor van Wonen Noordwest Friesland gesloten voor publiek.

Sleuteluitreikingen
In aangepaste vorm gaan de sleuteluitreikingen door. 

Contact
Heeft u vragen? Stel ze per mail of bel ons. Wij zijn van maandag tot en met donderdag bereikbaar van 8.00 – 12.00 en 12.30 – 16.30 uur en op vrijdagochtend van 8.00 – 12.00 uur. 
Contactgegevens:
E-mail :  info@wonennwf.nl
Algemeen telefoonnummer:  0518 – 409 800
Afdeling Verhuur:  0518 – 409 822
Afdeling Reparatieverzoeken:  0518 – 409 811 (voor spoedzaken 24-uurs service)

Reparatieverzoeken en comfortverbetering
•    Alle geplande werkzaamheden worden uitgesteld en gepland in de periode na 28 april. U wordt hierover zo snel mogelijk geïnformeerd. 
•    Spoed werkzaamheden gaan altijd door. Hierbij vragen wij u of er bij u of uw gezinsleden verkoudheids- of griepverschijnselen zijn. Is het antwoord daarop ja? Dan zullen wij per situatie kijken en met u bespreken wat we kunnen doen.  
•    Wij plannen momenteel geen nieuwe reparatieverzoeken. Alleen spoed werkzaamheden worden gepland. Wij vragen u om ons na 28 april te bellen voor het maken van een afspraak.

Betalingsproblemen 
Kunt u tijdelijk de huur niet betalen door maatregelen rondom het coronavirus? Bijvoorbeeld omdat u werkt als zzp'er en nu geen inkomen heeft? Of omdat u een 0-uren contract heeft (bijvoorbeeld omdat u in de horeca werkt) en nu tijdelijk geen salaris ontvangt? Neem dan contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. 

Regelingen zelfstandigen
Het kabinet heeft verschillende regelingen voor zelfstandigen gemaakt om een terugval in het inkomen door het coronavirus op te vangen. Lees meer over deze regelingen op de website van de Kamer van Koophandel

Ook via de gemeente kunt u als zzp’er aanspraak maken op Bijzondere Bijstand Zelfstandigen (BBZ). Meer hierover leest u op de website van de overheid. Voor Friesland kunt u terecht op de website van het Bureau Zelfstandigen Fryslân

Misschien kunt u terugvallen op een regeling vanuit de overheid of de gemeente. Dat is natuurlijk fijn. Het duurt vaak even voordat zo’n regeling is beoordeeld, toegekend en aan u is betaald. Komt u daardoor in de betalingsproblemen, neem dan gerust contact met ons op. Samen bekijken we de mogelijkheden voor een betalingsregeling.

Lopende betalingsregeling
Heeft u al een betalingsregeling met ons afgesproken? En lukt het niet om de afspraken na te komen door de gevolgen van de coronacrisis? Bel of mail ons via 0518 – 409 800 of op info@wonennwf.nl Graag gaan wij met u in gesprek en bekijken we de mogelijkheden.

Neem contact met ons op! 
Samen zoeken we naar een oplossing in deze situatie. Hoe eerder u contact opneemt, hoe sneller wij u kunnen helpen. Onze medewerkers zitten voor u klaar. Met een luisterend oor en om te kijken waar we u kunnen helpen. In overleg is altijd een oplossing te vinden. 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
English version

The measures to prevent the further spread of the coronavirus are being continued for the period until April the 28th. We follow the advice en measures of the government and the RIVM. Wonen NWF also takes a number of additional measures. 

Office closed
From Tuesday March 17 the office of Wonen Noordwest Friesland is closed to the public.  

Contact
Do you have questions? Please send them by email or call us. We are available from Monday to Thursday from 08:00 to 12:00 and 12:30 to 16:30 and on Friday morning from 08:00 to 12:00.
E-mail:  info@wonennwf.nl
General Telephone number:  0518 – 409 800
Telephone number Rental Department:  0518 – 409 822
Telephone number Repair requests Department:  0518 – 409 811 (urgent repairs 24 hours service)

Repairs 
-    All scheduled repairs are being cancelled
-    Only the urgent repairs are being carried out. We request that you inform us as much as possible whether an appointment due to cold or flu symptoms has to be delayed.
-    Currently we do not plan any not urgent repairs. We ask you to call us later then the 28th. of april te make an appointment for your repair.

Problems with the payment of the rent? Please contact us!

Are you in the situation that you temporarily cannot pay the rent? For example, because you work as a freelancer en currently have less income? Or no income at all? Please contact us! Together we will try to find a solution. You can reach us by telephonenumber 0518 - 409 800 and e-mail info@wonennwf.nl 

Deel deze pagina

 
Annuleren

Waarmee kunnen wij je helpen?

Begin hier met zoeken!

Geen resultaten gevonden