Aanstaande maandagmiddag 8 december zijn we vanaf 12.00 telefonisch niet bereikbaar. U kunt uw huurzaken altijd online regelen in uw huurdersportaal. Voor spoed kunt u ons wel bellen.
Een bewoner kan met overlastgevend gedrag het woongenot van u en andere bewoners flink verstoren. We onderscheiden ernstige, langdurige en herhaaldelijke overlast.
Spreek degene van wie u overlast heeft altijd eerst zelf aan. Het kan zijn dat uw buren zich niet van de overlast bewust zijn. Met een goed gesprek kunt u een heleboel ergernis oplossen. Wilt u graag in gesprek met uw buren? Maar weet u niet waar u moet beginnen? We hebben een aantal adviezen voor u.
Het is belangrijk dat u voldoende voorbeelden en gegevens heeft van de overlast. Houd bij wanneer u de overlast ervaart en in welke mate. Zo bouwt u een dossier op, wat ons kan helpen om in te grijpen. Wij behandelen alleen schriftelijke meldingen van overlast. Alleen met schriftelijk bewijs kunnen we iets aan overlast doen. Mondelinge of anonieme meldingen behandelen we dus niet.
Hieronder staan de veelgestelde vragen over overlast. Niet gevonden wat u zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie. Overlast melden kan hier: Overlast melden.
Ga eerst zelf in gesprek. Geef bij uw buren aan waar u last van hebt. Wordt het niet beter? Dan kunt u het bij ons melden via Overlast melden. Ook kunt u de geluidsoverlast op dat moment melden bij de politie. Zij kunnen de geluidsoverlast constateren en indien nodig maatregelen treffen.
Nee, anonieme meldingen nemen we niet in behandeling.
We nemen eerst contact op met u op om de melding te bespreken en te overleggen wat hieraan gedaan kan worden.
Meld de overlast eerst zelf bij uw buren. U kunt de overlast daarna bij ons melden via Overlast melden.
Meld de overlast eerst zelf bij uw buren. U kunt de overlast daarna bij ons melden via Overlast melden.
Wij gaan proberen om u te helpen. U kunt de overlast bij ons melden via Overlast melden. Dan nemen wij contact met u op om te bespreken wat wij kunnen doen.
Wanneer u een vermoeden heeft van een hennepkwekerij, kunt u dit melden bij de politie. Dit kan ook via Meld Misdaad Anoniem.
Wanneer de politie ontdekt dat er drugs gehandeld wordt in een woning, geven zij dit aan ons door. Dit kan gevolgen hebben voor het huurcontract. Een huurder kan hierdoor de woning verliezen.
Het ligt eraan waar dit afval ligt. Als u kunt aangeven waar het ligt, kijken wij of het op onze grond ligt of op grond van de gemeente. De gemeente kan namelijk op hun grond handhavend optreden. Zij zoeken dan uit van wie het afval is en maken proces verbaal op.
Dat kan via Overlast melden.